隐私政策

中业(广州)网络科技有限公司及其关联公司(以下合称为“牛小淘视频”、“牛小淘视频”、“我们”或“我们的”)充分尊重您的隐私权。我们特此制定本《牛小淘视频业务隐私声明》(以下简称为“本声明”)以便您了解我们如何搜集、使用、披露、保护、存储及传输您的个人数据。请您仔细阅读本声明。如您有任何疑问,请告知我们。

个人信息,是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。本声明阐述了牛小淘视频如何处理您的个人信息,但本声明不涵盖所有的处理场景,本声明讨论、提及、介绍的服务视您的设备类别和型号或所在地理位置而有不同。具体服务如何处理您的个人信息,您的权利以及如何联系数据控制者,由牛小淘视频在该服务发布的专门的隐私通知或补充声明中阐述。

本声明仅适用于牛小淘视频移动互联网应用程序(以下称“应用”)、软件、网站以及服务

本声明将帮助您了解以下内容:

一、牛小淘视频会如何收集和使用您的个人信息

二、牛小淘视频会如何使用 Cookie 和同类技术

三、牛小淘视频如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

四、牛小淘视频会如何保护您的个人信息

五、您如何管理您的个人信息

六、牛小淘视频会如何处理未成年人的个人信息

七、您的个人信息如何在全球范围转移

八、如何联系牛小淘视频

一、牛小淘视频会如何收集和使用您的个人信息

您在使用牛小淘视频应用时,可能需要提供个人信息。您并非必须向牛小淘视频提供个人信息,但一些情况下,如果您选择不提供,牛小淘视频将无法为您提供相关服务,也无法回应或解决您所遇到的问题。

牛小淘视频仅会出于本声明所述目的收集和使用您的个人信息。下文举例说明了我们可能收集的个人信息:

1. 您向牛小淘视频提供的信息

您需要注册牛小淘视频APP帐号才能享受某些功能或者服务。当您注册牛小淘视频APP帐号,或登录牛小淘视频APP帐号在使用某些功能时,我们会要求您提供相应的个人信息,例如您的姓名、邮件地址、手机号码、订单信息、收货地址、付款方式等。

牛小淘视频APP的某些功能可让您与他人通信并共享信息,当您使用牛小淘视频APP与家人和朋友分享内容时,您可能需要创建公开显示的牛小淘视频帐号个人资料,包括昵称、头像等。牛小淘视频可能会收集您提供的与前述人士有关的信息,如姓名、电子邮件地址以及电话号码等。牛小淘视频将采取合理且必要的措施保障前述通信的安全。

2. 牛小淘视频在您使用服务过程中获取的信息

牛小淘视频会收集您的设备信息,以及您和您的设备如何与牛小淘视频产品与服务交互的信息,此类信息包括:

(1)设备及应用信息。如设备名称、设备识别符、设备激活时间、硬件型号、操作系统版本、应用程序版本、软件识别码、设备及应用设置(如地区/语言/时区/字体)等。

(2)移动网络信息。如公共陆地移动网络提供商 ID(PLMN)、地理位置(设备定位所在区域信号发射塔识别信息)、Internet 协议(IP)地址。

(3)日志信息。当您使用牛小淘视频的服务或者查看由牛小淘视频提供的内容时,牛小淘视频会自动收集某些信息并存储在日志中,如服务的访问时间、访问次数、访问 IP、事件信息(如错误、崩溃、重启、升级)等。

(4)位置信息。在访问某些基于位置的服务时(例如执行搜索、使用导航软件或查看某个位置的天气),牛小淘视频会收集、使用并处理您设备的模糊位置或准确位置,这些位置信息通过 GPS、WLAN 和服务提供商的网络 ID 获取。牛小淘视频会询问您要为哪些应用程序启用基于位置的服务。您可在设备的设置菜单中选择关闭设备上的相应权限,拒绝共享您的位置信息。

3. 第三方来源信息

在法律允许的情况下,牛小淘视频还会从公用和商用来源获取有关您的信息,包括从第三方社交网络服务获取有关您的信息,例如您何时使用社交网站帐户登录我们的网站等。

牛小淘视频也可能通过其他方式收集有关您、您的设备或使用服务情况的其他信息,这些方式会在收集时向您说明,或者征得您的同意。

(二)牛小淘视频会如何使用您的个人信息

牛小淘视频会将您的个人信息用于以下目的:

1. 注册牛小淘视频帐号,以便您享用更丰富多彩的功能;

2. 牛小淘视频APP获取你的地址,进行享受地图福袋功能;

3. 交付、激活或验证您所请求的服务,或应您的要求对前述产品与服务进行变更、提供技术支持;

4. 向您发送操作系统或应用程序更新和安装的通知;

5. 为您提供个性化用户体验和个性化内容;

6. 开展内部审计、数据分析和研究,分析业务运营效率并衡量市场份额,改善牛小淘视频的服务;

7. 在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误;

8. 同步和存储您上传或下载的数据以及执行上传和下载所需的数据;

9. 改善我们的防损和反欺诈计划;

10. 其他征得您同意的目的。

二、牛小淘视频会如何使用 Cookie 和同类技术

牛小淘视频应用可能会使用 Cookie、像素标签和网站信标等本地存储技术。牛小淘视频将通过 Cookie 和同类技术收集的信息视为非个人信息。但如果当地法律将 IP 地址或类似的识别标记视为个人信息,则牛小淘视频亦将此等识别标记视为个人信息。

(一)Cookie

Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。

牛小淘视频有时会在计算机或移动设备上存储 Cookie,我们启用 Cookie 的目的在于改善用户体验,包括:

1.登录和验证。当您使用牛小淘视频帐号登录APP时,借助 Cookie,您可以直接从APP的一个页面跳转到另一个页面,而不必在每个页面上重新登录;

2.存储您的偏好和设置。网站能够借助 Cookie 来保存设置,如计算机或移动设备的语言、字体大小、购物车和其他浏览偏好等;

3.统计分析。借助于 Cookie,牛小淘视频可以收集您使用我们应用程序的信息,如记录用户的单次访问(使用会话 Cookie)或多次访问(使用永久 Cookie)。

4.牛小淘视频不会将 Cookie 用于本声明所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。如果您清除 Cookie,则需要在每一次访问牛小淘视频的网站时亲自更改用户设置。同时也请注意,牛小淘视频的某些服务可能必须使用 Cookie,禁用 Cookie 可能会影响您使用这些服务的全部或部分功能。

(二)其他本地存储

牛小淘视频可能在某些产品与服务中使用其他本地存储技术,例如本地共享对象(又称 Flash Cookie)和 HTML5 本地存储。这些技术与上述的 Cookie 类似,它们同样存储在您的设备中,并且可用于记录有关您的活动和首选项的某些信息。但这些技术与标准 Cookie 所使用的设备可能不同,因此您可能无法使用标准浏览器工具和设置来控制它们。

(三)Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。

牛小淘视频没有根据您选择的“请勿跟踪”设置或您的浏览器可能提供的其他“选择退出”设置或特性,改变本文中详述的数据收集和使用方式。但是,牛小淘视频保留在今后不通知您的情况下改变数据处理方式的权利。

三、牛小淘视频如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)委托处理

一些情况下,牛小淘视频会委托其他公司代表牛小淘视频处理您的个人信息。例如代表牛小淘视频处理热线、发送电子邮件、提供技术支持的公司,这些公司只能将您的个人信息用于代表牛小淘视频向您提供服务。

牛小淘视频会与被委托方签署严格的保密协议或个人信息处理条款,要求他们按照本声明以及采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)共享

共享是指牛小淘视频向其他个人信息控制者提供个人信息,且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。牛小淘视频不会对外共享您的个人信息,但以下情况除外:

1. 在获取明确同意情况下的共享:获得您的明确同意后,牛小淘视频会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息;

2. 在法定情形下的共享:牛小淘视频可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息;

3. 共享给牛小淘视频的关联公司:您的信息可能会在牛小淘视频的关联公司内共享。我们仅会出于特定、明确而合法的目的在牛小淘视频的关联公司内共享您的信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。例如,在注册牛小淘视频帐号时为了避免重复注册,我们需要对拟注册的帐号进行全球唯一性校验;

(三)转让

转让,是指将个人信息控制权由牛小淘视频向另一个个人信息控制者转移的过程。牛小淘视频不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2. 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本声明的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(四)公开披露

牛小淘视频仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1. 获得您的明确同意后;

2. 基于法律或合理依据的公开披露:在法律、法律程序、诉讼或公共和政府主管部门有要求的情况下,牛小淘视频可能会公开披露您的信息。

四、牛小淘视频会如何保护您的个人信息

牛小淘视频重视个人信息的安全,我们采取业内标准做法来保护您的个人信息,防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。为此,牛小淘视频特别采取了以下措施:

(一)我们采取一切合理可行的措施,确保个人信息收集的最小化,不会收集与达到目的无关的个人信息。我们只会在达成本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或法律允许;

(二)我们会使用加密技术确保数据传输和存储的机密性。我们会使用受信赖的保护机制防止数据和存储数据的服务器遭到恶意攻击;

(三)我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;并且依照业务需要和人员层级,控制授权人员的数量并对授权人员做到分层级的权限管理;对个人数据的访问都会被记录日志,并由管理员定期审计;

(四)我们会严格甄选业务合作伙伴和服务提供商,将在个人信息保护方面的要求落实到双方的商务合同或审计、考核等活动中;

(五)我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试与宣传活动,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

总之,牛小淘视频会尽力保护您的个人信息。尽管如此,任何措施都无法做到无懈可击,也没有任何产品与服务、网站、数据传输、计算机系统、网络连接是绝对安全的。若不幸发生个人信息安全事件,牛小淘视频将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将以邮件、短信、推送通知等方式告知您事件相关情况,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的个人信息

(一)访问、纠正、删除

在牛小淘视频提供产品及服务的众多国家/地区中,部分国家/地区的立法规定了个人信息主体有权访问、纠正、删除牛小淘视频所保留的相关个人信息等权利。在前述国家/地区,个人信息主体或者其代理人可以向牛小淘视频提出访问、纠正、删除牛小淘视频所保留的相关个人信息的请求(下文统称“请求”)。

1. 提出请求的方式与渠道

个人信息主体请求必须以书面形式提出。即使请求人未说明请求所依据的法规,请求同样有效。一般来说,口头提出的访问请求是无效的,若一些国家的立法亦承认口头请求的有效性,牛小淘视频将会遵循此类规定。

个人信息主体请求可以通过牛小淘视频消费者业务官方网站、“服务”应用、牛小淘视频帐号应用提出。如果个人信息主体通过热线、服务邮箱、在线客服、服务门店等其他渠道提出相关请求,我们会引导个人信息主体通过前述渠道提出正式诉求,以便于交流和反馈处理进度及结果。牛小淘视频建立专门的个人信息主体请求渠道,旨在保护个人信息主体的合法利益和保障牛小淘视频的正常经营,防止个人信息请求权利被他人盗用或者滥用。

2. 请求的有效性

大多数的法律要求个人信息主体提出请求的时候遵循特定的要求。本声明要求个人信息主体做到以下几点:

(1)通过牛小淘视频专门的个人信息主体请求渠道(即牛小淘视频消费者业务官方网站、“服务”应用、牛小淘视频帐号应用)提出请求;

(2)提供足够的信息给牛小淘视频来验证他们的身份(以确保提出请求的人是个人信息主体本人或者其授权人);

(3)请求内容具体,具有可执行性。

3. 请求的处理期限

牛小淘视频会竭尽全力确保在个人信息主体访问请求提出的一个月内做出回复,考虑到要求的复杂性和数量,在必要的时候,这一期限可能再延长两个月。对于延期提供信息的情况,牛小淘视频将通知个人信息主体相关情形和延迟原因。如果本段所设定的时限与当地法律规定发生冲突,则以当地法律规定为准。

4. 请求的结果

个人信息主体请求提出后,将可能出现以下几种结果:

(1)请求被驳回

在某些情况下,个人信息主体的请求将被驳回,包括但不限于:

a. 当地法律未赋予个人信息主体享有相关权利时;

b. 提出请求的人的身份无法被验证时;

c. 个人信息主体提出的要求无法验证、超出范围,尤其是重复提起要求的情形时;

d. 如果涉及到的信息跟牛小淘视频在纠纷中要做出的赔偿或者获得的补偿有关,披露信息很有可能会损害牛小淘视频的利益时;

e. 如果保留信息只是出于统计和研究的目的,而且统计和研究结果的公布不会披露个人身份时;

f. 其他法律规定的情形。

如果牛小淘视频驳回了个人信息主体访问请求,将正式向请求人说明原因。

(2)请求成功

当(1)中的情形未发生时,牛小淘视频会满足个人信息主体的请求。为了提升请求成功的可能性,请在提出请求时尽可能提供详细的信息,如请求的类别和具体内容、信息持有人的相关信息(如您所使用的牛小淘视频产品及服务的名称)、信息生成或者处理的时间范围(时间范围越小,成功的可能性越大)等。

5. 特别声明

(1)任何人均无权接触其他人的个人信息,除非是被授权人或者监护人。

(2)大多数的法律规定都明确了组织可以不向个人信息主体提供数据的情况。这些情况包括以下几种:提供了数据会破坏打击恐怖主义的力量,个人信息主体已经重复申请了多次,或者获取和提供信息会耗费不相称的资源等。

(3)原则上,牛小淘视频不会提供以下信息:

a. 关于其他人的信息——个人信息主体访问请求想要获取的数据可能会涉及到个人信息主体之外的其他人。除非所涉及的个人同意,否则牛小淘视频不会提供此类信息。

b. 重复申请——请求人提出的是针对同一个个人信息主体的相同或者类似请求,数据在过去一段时间内没有发生变化,而且牛小淘视频已经提供了数据,这种情况下通常牛小淘视频不会再提供数据的副本。此外,牛小淘视频也没有义务来提供已经公诸于众的信息。

c. 保密条件下给出的观点——如果关于个人信息主体的信息是在保密条件下给出的观点,牛小淘视频没有义务来提供这些信息。

d. 特殊文件——牛小淘视频保留的任何特殊信息是不会应个人信息主体的访问请求予以公开的。一般而言,特殊信息包括任何保密文件(例如客户与其律师之间的直接沟通)以及为取得或给出相应法律意见的信息(不论是诉讼本身或法院诉讼的过程中所涉及到的信息)。

(二)撤回同意

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在牛小淘视频终端设备或应用中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。在牛小淘视频帐号相关业务中,您也可以通过注销帐号的方式,撤回我们通过牛小淘视频帐号相关业务继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如何在具体产品和服务中撤回同意,由牛小淘视频在该产品或服务的专门的隐私通知或补充声明中发布。

(三)注销牛小淘视频帐号

您可以在牛小淘视频帐号相关的产品中申请注销帐号。您注销帐号后,我们将停止为您提供产品与服务,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。销户后帐号将不能恢复,若您想再次享受相关的产品与/服务,您需要重新注册牛小淘视频帐号。

您可在相关设备、应用程序或官网上登录牛小淘视频帐号后,在设置菜单中提交注销申请并完成注销

六、牛小淘视频会如何处理未成年人的个人信息

牛小淘视频的个人及家用产品主要面向成人,但对于使用牛小淘视频产品与服务的未成年人,我们很清楚采取额外预防措施保护其隐私和安全的重要性。牛小淘视频将不满 18 周岁(或当地法律规定的年龄)的任何人均视为未成年人。

对于经监护人同意而收集的未成年人个人信息,我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露。如果任何时候监护人需要访问、修改或删除与被监护人有关的个人信息,请按照第四章“牛小淘视频会如何保护您的个人信息”中介绍的方式与我们联系。

如果牛小淘视频发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关内容。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

牛小淘视频通过遍布全球的资源和服务器提供产品与服务。这意味着,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区境外的其他司法管辖区,或者受到来自这些司法管辖区的访问。此类司法管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,牛小淘视频会确保您的数据得到所有适用法律和法规要求的充分且同等的保护。例如,牛小淘视频会请求您对跨境转移个人信息的同意或者在跨境转移之前实施数据匿名等安全举措。对于中国大陆的用户,您的个人信息将被存储于中国大陆境内的服务器。

八、如何联系牛小淘视频

我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员)。如果您有任何疑问、意见或建议,请通过客服邮箱:clubpay@163.com进行反馈

一般情况下,我们将在三个工作日内初步回复,并尽最大努力在一个月之内解答您的疑问。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

重要提示:鉴于当地法律和语言差异,当地语言版本的《哈宝业务隐私声明》可能与本版本有所不同。如果出现任何差异,请以当地语言版本为准。

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最近更新日期:2022年4月9日